הצטרפו אלינו לצוות מקצועי ודינמי בתחום התמיכה הטכנית!
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית למשתמשים במערכות שונות.
מענה לקריאות שירות ותיעוד הטיפול בפניות.
קשר שוטף עם לקוחות וביצוע הדרכות קצרות וממוקדות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לצורך פתרון תקלות וקידום משימות.
ניסיון קודם בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
ניסיון במתן תמיכה טלפונית או פרונטלית למשתמשים – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה.
היכרות עם סביבת Windows ו-Office 365.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.