דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות לחברה מובילה!

תיאור משרה

לחברה מובילה בתחומה באווירה משפחתית דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות!
מה המתפקיד כולל?
יצירת קשר יזום עם לקוחות לאחר ביקור במרכז השירות לצורך קבלת משוב ובדיקת שביעות רצון.
תיאום וזימון לקוחות לטיפולים תקופתיים ולטיפולי המשך.
ניהול מעקב אחר לקוחות והבטחת הגעה לטיפולים במועד.
תיאום מול צוות מרכז השירות לצורך קביעת מועדים ומתן מענה יעיל ללקוחות.
עדכון שוטף של נתוני לקוחות ותיעוד הפעילות במערכות החברה.
שמירה על קשר רציף עם לקוחות ומתן חוויית שירות מקצועית, אדיבה ואיכותית.
ימים ושעות עבודה: א'-ה' 08:00-16:00
למה דווקא אצלנו?
סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת.
תפקיד יציב לטווח ארוך עם אפשרויות להתפתח ולהתקדם.
תנאים טובים ובונוסים למתאימים/ות.
הכשרה מלאה וליווי מקצועי לאורך הדרך.
צוות איכותי ואווירה חיובית ביום-יום.
מקום עבודה שמעריך את העובדים ונותן תחושת שייכות.