איש/ת שירות טכני/ת- לקוחות עסקיים | חולון

תיאור משרה

Netzer by Cello היא מערכת ותיקה לניהול ובקרה של הוצאות ותשלומים בארגונים גדולים. התפקיד כולל מתן תמיכה ושירות טכני ללקוחות עסקיים ומשלב עבודה שירותית יחד עם פתרון תקלות במערכות מידע.
במסגרת התפקיד:
טיפול בקריאות שירות ומתן פתרונות טכניים.
תמיכה מרחוק, התקנות והדרכות טלפוניות.
עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים וצוותי פיתוח/יישום.
תיעוד פניות במערכת השירות.