רפרנטית שירות לקוחות
תיאור משרה
הקלדת הזמנות למערכת, משלוח ללקוח לאישור- מעקב אחר אישורי הזמנות
מעקב אחר ההזמנה מרגע כניסתה למערכת ועד לשלב האספקה.
כולל התרעה לתפ"י שבוע לפני אספקת הזמנות (דוח אספקות ללקוח – תכנון מול ביצוע)
התנהלות עם ממשקי פנים המפעל- מחלקת תפ"י, מחלקת שילוח, אנשי מכירות אלובין
מתן מענה טלפוני ללקוח.
עדכון לקוחות על אספקות מתוכננות ושיבוצן בתכנית הובלות מתוכננת ליום המחר.
עדכון לקוחות על איחורים באספקות מס' ימים לפני תאריך אספקה.
מעקב שוק פרטי+ CRM
גיבוי חברי/ות מחלקת הזמנות בעת חיסור מהעבודה (תעודות משלוח ללקוח, תעודות משלוח לציפ
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות-יתרון
שליטה ביישומי אופיס בדגש על אקסל-יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת מג'יק- יתרון
סדר ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויינים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן