מנהל מוקד שירות ומכירות
תיאור משרה
מנהל/ת צוות מחלקת השירות אחראי/ת על ניהול הפעילות היומיומית של צוות השירות, חלוקת משימות, בקרה על ביצוען ומתן מענה מקצועי לעובדים וללקוחות החברה. התפקיד כולל ניהול קריאות שירות, תיאום עבודות מול אנשי אחזקה וספקים, טיפול במקרים מורכבים, שיפור תהליכי העבודה ושמירה על רמת שירות גבוהה לדיירים ולבעלי הנכסים.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
ניסיון בשירות לקוחות או בתפעול – חובה
יכולת הובלה וקבלת החלטות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
שליטה ביישומי מחשב ובמערכות CRM – יתרון
עברית ברמה גבוהה; רוסית – יתרון
אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן