נציג/ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים
תיאור משרה
ל־Voicenter דרוש/ה נציג/ת תמיכה לתפקיד המשלב שירות אישי, תמיכה טכנית וניהול לקוחות עסקיים מובילים.
במסגרת התפקיד
• טיפול בפניות ובתקלות מקצה לקצה.
• מתן מענה מקצועי בטלפון ובמייל.
• מעקב יזום, תיעוד ועדכון הלקוחות עד לפתרון.
• עבודה מול צוותי פיתוח, QA, תפעול וממשקים נוספים.
• ליווי הקמות, הטמעות ואינטגרציות.
דרישות התפקיד
• ניסיון בשירות או בתמיכה טכנית בסביבת B2B.
• אוריינטציה טכנית ויכולת למידה גבוהה.
• שירותיות, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ.
• סדר, דיוק ויכולת לנהל מספר משימות במקביל.
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
ניסיון, בכלי ניטור, דשבורדים ובטלפוניה בענן, SaaS, מערכות טיקטים, API או אינטגרציות יהווה יתרון.
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן