אנליסט ג'וניור או"ש ובקרה | ארגון ביטחוני מוביל

תיאור משרה

לארגון מוביל ויציב דרוש/ה אנליסט/ית או״ש ובקרה לתפקיד העוסק בניתוח נתונים, בקרה ושיפור תהליכים במערך שירות מורכב.

התפקיד כולל עבודה עם נתונים ומדדים, בחינת ביצועי המערך, זיהוי פערים ומתן המלצות לשיפור, תוך עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים וניהוליים.

מה כולל התפקיד?
* ניתוח נתונים ומדדי ביצוע של מערך השירות.
* ביצוע תהליכי מדידה ובקרה והפקת תובנות.
* מעקב אחר ביצועי המוקדים ומתן המלצות לשיפור.
* עבודה עם מאגרי נתונים ומערכות ממוחשבות.
* ניתוח מגמות, זיהוי פערים והצפת נקודות לשיפור.
* עבודה מול ממשקים מקצועיים וניהוליים במערך השירות.
* סיוע בקבלת החלטות באמצעות ניתוח נתונים והצגת תמונת מצב.