אחראי/ת קשרי אורחים והזמנות (משולב מהבית)

תיאור משרה

אוהבים אנשים? מחפשים עבודה גמישה עם אחריות, עצמאות ואווירה של חו”ל בלב ירושלים?
ל־Mamilla View, מלונות בוטיק הממוקמים בלב ירושלים, בסמוך לממילא ולעיר העתיקה, דרוש/ה אחראי/ת קשרי אורחים והזמנות לתפקיד מגוון ודינמי המשלב עבודה מהבית עם משמרות ערב במלון.
זו הזדמנות מצוינת להשתלב בעולם המלונאות והתיירות בתפקיד עם אחריות אמיתית - לעבוד מול אורחים מהארץ ומהעולם ולהיות חלק משמעותי מחוויית האירוח שלהם, מהרגע שבו מתקבלת ההזמנה ועד לסיום השהייה.

מה עושים בתפקיד?
- מטפלים בהזמנות ובפניות של אורחים מהארץ ומחו”ל
- נותנים מענה טלפוני ודיגיטלי - חלק משמעותי מהעבודה מתבצע מהבית
- מקבלים אורחים ומלווים אותם במהלך השהייה
- עובדים עם מערכות הזמנות ומערכות דיגיטליות
- פותרים בקשות ומצבים בזמן אמת במהלך המשמרת
- עובדים מול צוותי המלון ודואגים שהדברים יקרו
- ובעיקר - הופכים להיות אחד האנשים שהאורחים זוכרים מהשהייה שלהם

למה שווה להצטרף ל-Mamilla View?
- גמישות - שילוב בין עבודה מהבית למשמרות במלון.
- ניסיון אמיתי בעולם התיירות והמלונאות - הרבה מעבר לתפקיד מוקד או קבלה שגרתי.
- עצמאות ואחריות - אנחנו מחפשים אנשים שאפשר לסמוך עליהם ונותנים להם מקום לקבל החלטות ולפתור בעיות.
- סביבה בינלאומית - עבודה יומיומית מול אורחים מישראל ומכל העולם.
- מיקום מנצח - עבודה בלב ירושלים, באזור ממילא והעיר העתיקה.
- תפקיד מגוון - כל יום נראה קצת אחרת ויש הרבה מקום ללמוד, להתפתח ולקחת אחריות.
- המשרה יכולה להתאים במיוחד לסטודנטים/ות ולמי שמחפש/ת עבודה גמישה עם אחריות ועניין.