אחראי/ת קו קופות

תיאור משרה

דקטלון ישראל ממשיכה לצמוח- אנחנו מחפשים אחראי.ת קו קופות לצוות שלנו!
אנחנו חיים ונושמים ספורט ומבחינתנו זוהי דרך חיים. אנחנו מחפשים אנשים אנרגטיים שאוהבים לעבוד בסביבה דינמית, להתחבר לאנשים, לחלוק את התשוקה שלהם לספורט ולעזור ללקוחות שלנו למצוא את ההתאמה המדויקת עבורם.

התפקיד כולל:
-אחריות על תחום הקופות ושירות הלקוחות במשמרת
-עבודה בעמדת שירות הלקוחות (קופה ראשית) ומתן מענה מקצועי ללקוחות
-טיפול בפניות לקוחות שוטפות בערוצים הדיגיטליים
-אחריות על יישום נהלים ומדיניות החברה בתחום הקופות ושירות הלקוחות תוך עבודה בממשק ישיר ושוטף -מול מחלקת שירות הלקוחות בחברה
-טיפול בהזמנות אונליין
-פתיחה וסגירה של קופות
-עבודה כחלק מצוות החנות ובכפוף למנהל.ת מחלקה