• גורם מקשר בין מחלקת השיווק ללקוחות
• ניהול תהליך הטיפול בתלונות לקוח מקצה לקצה
• כתיבה והטמעת תהליכי עבודה משותפים
• תיעוד תלונות במערכת
• ניתוח תלונות בשיתוף ממשקים רלוונטיים: איכות, הנדסה וייצור
• הכנת ושליחת דוחות מענה ללקוח
• משרה מלאה
• תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / תעודת CQE
• ניסיון קודם רלוונטי בחברה יצרנית – חובה
• רקע/השכלה טכנית בתחום מכונות או אלקטרוניקה – יתרון
• שליטה ב-Officeו-Excel ברמה גבוהה – חובה
• אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה
• שפות נוספות – יתרון
• היכרות עם מערכות מידע כגון Priority ו-Agile PLM – יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.