איש/ת שירות מקצועי/ת בתחום מטבחי החוץ- שכר גבוה!

תיאור משרה

חברה בתחום גרילי הגז, הטאבונים, המעשנות, מוצרי הקירור ומטבחי החוץ מגייסת איש/ת שירות מקצועי/ת
אחריות מלאה על פתרון תקלות במוצרי החברה וליווי הלקוח מפתיחת הקריאה ועד סיום הטיפול.
מחפשים מישהו/י שמוביל/ה את הפתרון ולא רק מעביר/ה אותו הלאה: מאבחן/ת, מחליט/ה, מתאם/ת טכנאים ורכש - ומחזיר/ה ללקוח תשובה אחת סגורה!

תיאור התפקיד:
- מתן מענה מקצועי, שירותי ואדיב ללקוחות החברה.
- טיפול במקרי שירות מורכבים: אבחון, תיאום ציפיות, קבלת החלטות והובלה לפתרון.
- ניהול והעברת בקשות להזמנת חלקי חילוף מול מחלקת הרכש.
- בנייה וניהול של לוחות זמנים שבועיים לטכנאי השירות.
- העברת הדרכות מקצועיות לעובדי החברה ולמפיצים - התקנות נכונות ופתרון תקלות.
- עבודה שוטפת מול מחלקות השירות של יצרני החברה בארץ ובחו"ל.

שכר ותנאים:
- משרה מלאה: א'-ה'.
- אחריות מקצועית מלאה ותפקיד מפתח בחברה.
- עבודה מול יצרנים בארץ ובחו"ל.
- מיקום: קיבוץ גזר (אזור השפלה)