דרוש/ה טכנאי/ת PC

תיאור משרה

לתפקיד מרכזי במערך ה-IT עם אחריות על זמינות, רציפות תפעולית וחוויית משתמש גבוהה .

מה בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון (Tier 1–2)
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, לפטופים וטלפונים חכמים
עבודה עם מערכות Windows ארגוניות
ניהול משתמשים והרשאות במערכות המידע
טיפול בקריאות שירות לפי SLA ותיעוד במערכת הקריאות
עבודה מול ספקים והשתתפות בפרויקטים טכנולוגיים