לאשת טורס, חברה מהמובילות בארץ בתחום התיירות, דרוש\ה אחמ"ש/ית מוקד.
תיאור המשרה:
• ניהול משמרת של מוקד השירות- אחריות על ניהול המשמרת במוקד השירות
• הנעה ליוזמה והישגיות, עמידה ביעדים המחלקתיים.
• ניהול משמרת של כ- 20 עובדים
• פיקוח ובקרה – בניה וניתוח של דוחות בקרה.
• החדרת מוטיבציה ושיפור יכולות העבודה אצל העובדים
• כפיפות למנהלת מוקד הזמנות תיירות יוצאת
• יכולת ניהול צוות- חובה
• ניסיון במוקדים טלפוניים- חובה
• ניסיון כסוכן נסיעות חו״ל סדיר- ידע נרחב בתעופה, הכרת יעדים בעולם - חובה
• ניסיון ניהולי- יתרון משמעותי
• אוריינטציה למכירות- חובה
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה
• יכולת הנעת עובדים
• דייקנות, סדר וארגון
• חשיבה אנליטית
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
• יכולת עבודה תחת לחץ
• חריצות
• רמת אחריות גבוהה
• היכרות וניסיון על עבודה ב EXCEL
• נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.