סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים אחמ"ש

חפש משרות

דרוש/ה מנהל/ת מוקד תקשורת בירושלים- שכר גבוה+רכב

לפני 7 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת תקשורת מובילה בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד לחברת תקשורת מובילה במשק!
במסגרת התפקיד- ניהול מוקד המונה 70 נציגים+מנהלי צוותים+ אחמ"שים
הנעת ליעדים (שירות+מכר), משובים, הפקת דוחות, ניהול ביצועים ועוד.
עבודה בחברה גדולה ומשפחתית!
דרישות התפקיד:חובה ניסיון בניהול מוקד- יתרון ליוצאי חברת תקשורת!
כריזמטיות, יכולת הנעת עובדים, תקתקנות, דינמיות, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

למוקד המתנות של חברת BUYME דרוש/ה מנהל/ת צוות!

לפני 7 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד כיפי וקליל של חברת המתנות המובילה בארץ חברת BUYME בת"א ליד עזריאלי דרוש/ה מנהל/ת צוות!
התפקיד כולל ניהול צוות של כ-15 נציגים, ביצוע שיחות מנהל, טיפול בפניות לקוחות ועוד.
משרה בשעות הבוקר - נדרשת נכונות למשמרות ערב מידיי פעם ויכולת לעבוד בערבי חג וחול המועד.
עבודה בחברה גדולה ומפנקת!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- ניתן גם כנציג/ה בכיר/ה
כריזמטיות, שירותיות, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

לארגון לתת דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד גיוס התרומות

לפני 15 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
ארגון לתת* אחריות על ניהול המשמרת ותפעול השוטף של המוקד
* מעקב אחר תפוקות, הנעת הצוות ליעדיו ולמטרותיו
* חניכה והדרכת נציגים, אחריות על שיבוץ נציגים, הפקת דוחות יומיים
דרישות התפקיד:* ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ"ש/ית במוקד טלפוני- יתרון
* שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת
* אסרטיביות ומכוונות ליעדים
* יחסי אנוש מעולים
* ראש גדול ומוטיבציה גבוהה
* בעל/ת אוריינטציה שירותית ומכירתית
* נכונות לתחילת עבודה מיידית

משרה חלקית/מלאה במשמרות בוקר / ערב בימים א-ה' במרכז תל אביב
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:ארגון לתת


מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
חסוי•ניהול מקצועי ואישי של נציגי השירות במחלקה.
•ממשק עבודה שוטף ומרכזי מול לקוחות לרבות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
•מתן שירות ליחידות פנימיות בדגש על מכירות.
• מתן מענה מקצועי לסוגיות מורכבות, הדורשות התערבות וסמכות בכירה.
•איתור בעיות ותהליכים לא יעילים ובניית פתרונות לשיפור והתייעלות.
•הפקה דוחות הנהלה יומיים/שבועיים/חודשיים.
•ניהול, הדרכה והנעת צוות נציגים, ביצוע ישיבות צוות וסימולציות.
דרישות התפקיד:•השכלה אקדמית - חובה
•ניסיון ניהולי במחלקת / מוקד שירות לקוחות – חובה
•ניסיון בבניית מצגות וביצוע הדרכות בנושא שירות– חובה
•יכולת הובלה והנעת עובדים ותהליכים
•שליטה מלאה ביישומי אופיס ואקסל
•תקשורת בינאישית גבוהה אל מול הלקוח/ העובדים/ גורמי ופנים בחברה
•יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
•אחריות אישית
•יוזמה אישית
•גישה חיובית, דינאמית וסוחפת
•יכולת עבודה בצוות
•המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:ב"ב
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת משמרת למחלקת שלן- מענק 6000 ש"ח

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Aerohandlingלחברת אירוהנדלינג, המובילה במתן שירותי קרקע לחברות תעופה זרות בנתב"ג,
דרוש/ה מנהל/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע.
תיאור תפקיד:
ניהול ופיקוח תפעולי ואפקטיבי של העובדים במשמרת.
מתן מענה מקצועי ומציאת פתרונות הולמים לאחראי טיסה, מול גורמים שונים בנתב"ג, על מנת שיוכלו לתפעל את תהליך הטיסה בקלות האפשרית.
מתן מענה לפניית לקוחות/ נוסעים.
בדיקת סידור העבודה ומתן פתרונות לבעיות כ"א וניוד עובדים בין משימות במשמרת
מענק התמדה של 6,000 ₪
דרישות התפקיד:יכולת לקיים שיחה שוטפת בעברית ואנגלית, שפות נוספות – יתרון
נכונות לעבודה במשרה מלאה, במשמרות 24/7 כולל חגים ושבתות
יכולת לעבודה וקבלת החלטות בתנאי לחץ
אוריינטציה לעבודה עם תוכנות מחשב
תודעת שירות גבוהה.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:לוד
תחומים:שירות לקוחות, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Aerohandling


דרושים מנהלי צוותים למוקדים טלפונים בפריסה ארצית

לפני 5 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טלאוללטלאול, חברת התקשורת המובילה בתחום ה- call center דרושים/ות מנהלי צוותים ומנהלי משמרת.
התפקיד כולל ניהול הנעת הנציגים לעמידה ביעדים, שיפור הידע המקצועי במוקד, ביצוע שיחות משוב, ביצוע הדרכות בשותף, ביצוע ישיבות צוות וניהול אישי של הנציגים במוקד. ניהול זמינות העובדים, סידור עבודה ועוד.
תנאים מעולים למתאימים.
עבודה במשרה מלאה או במשמרות בוקר וערב בהתאם שעות עבודה במוקד.
המוקדים ממוקמים במרכז ובשפלה במגוון אתרי החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים טלפונים - יתרון משמעותי
יכולת הנעת צוות
יחסי אנוש מעולים
תודעת שירות גבוהה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה: מספר מקומות
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טלאול


אחראי /ת משמרת למוקד הטלפוני של חברת Nespresso

לפני 6 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Nespresso LTDלחברת "נספרסו" דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד הטלפוני בפתח תקוה:
התפקיד דורש אחריות על ניהול המשמרת במוקד הנותן מענה ללקוחות החברה (שיחות נכנסות) תוך עמידה ביעדי הזמינות.
התפקיד כולל:
- בניית סידורי עבודה לצוותים השונים.
- ניהול הפסקות.
- הפניית השיחות למוקדים השונים ע"פ צרכי המערכת.
- הפקת דוחות שירות ונתונים ברמה היומית והשבועית.
- ביצוע ניתוח ומשוב על מגמות במועדון.
- שיבוץ הדרכות לנציגים.
דרישות התפקיד:- ניסיון קודם של שנה לפחות כנציג /ת שירות במוקד - חובה.
- ניסיון ניהולי קודם - יתרון.
- אקסל ברמה טובה.
- נכונות למשרה מלאה.
- אנגלית ברמה טובה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:פ"ת
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Nespresso LTD


Quik מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד השירות!

לפני 7 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
קוויק סופרמרקט אונלייןאנחנו Quik סופר אונליין - סטרטאפ בצמיחה שהולך לשנות את הדרך שבה אנשים קונים מצרכים, מחפשים אחראי/ת משמרת למוקד השירות!
הגדרת התפקיד:
• אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרה בזמן אמת על פעילות הנציגים במשמרת
• אחריות על ניתוב השיחות והפניות המתקבלות בערוצים השונים לצורך מקסום זמינות וסגירת מעגל טיפול בפניות הנכנסות
• דווח, ריכוז וניהול אירועים חריגים בזמן אמת
• טיפול בפניות מורכבות ומענה לשיחות אחראי
• אחריות על הכנת סידורי עבודה
• הדרכה וליווי של נציגים חדשים בכניסה לתפקיד
דרישות התפקיד:דרישות התפקיד:
• ניסיון בתפקיד דומה (אחמ"ש/ית במוקדים) - חובה
• אוריינטציה שירותית ואסרטיביות.
• הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה- חובה.
• מוכוונת למשרה מלאה במשמרות לרבות ימי שישי לסירוגין - חובה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:ראשל"צ
תחומים:שירות לקוחות, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:קוויק סופרמרקט אונליין


מנהל/ת משמרת למרכז פלאפון איילון

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןהתפקיד הניהולי הראשון שלך!
פלאפון מחפשת מנהל/ת משמרת למרכז פלאפון איילון
אם יש לך ניסיון בשירות ומכירה וחשוב לך להתקדם, המשרה הזו בשבילך!
• ניהול המשמרת, תפעול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות במרכז השירות .
• הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדי המכירה השירות והשימור.
• מתן תמיכה מקצועית לנציגי השירות בעת המשמרת.
• טיפול ופתרון בעיות תפעוליות ומול הלקוחות.
דרישות התפקיד:הכישורים הדרושים:
• ניסיון של שנה לפחות בתפקידי בשירות ומכירה .
• יכולת הנעת עובדים.
• יחסי אנוש מעולים.
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
• העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'.
היקף המשרה -100%.
מיקום המשרה- רמת גן

**הפניה לנשים וגברים כאחד

* "פלאפון רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה yes ובזק בינלאומי"
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:ר"ג
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:פלאפון


ראש צוות שליחויות קליטה וסריקה לחברת Cal

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Calלתפקיד הכולל ממשקים רבים מול גורמים פנימיים וחיצוניים לרבות ניהול ספקים.
הובלת צוות (כ-15 עובדים) משמעותי ודינמי בהשפעה ישירה על חווית הלקוח.
ניהול ערוץ הפצת כרטיסים ומוצרי אשראי באמצעות שליחויות.

ראש הצוות אמון על:
ניהול תהליכי שליחויות על כל סוגיהם בחברה
ניהול תהליכי שליחויות מקצה לקצה
מתן שירות ליחידות עסקיות, כולל מענה לפניות ומציאת פתרונות יצירתיים לתהליכים נקודתיים ורוחביים
ניהול צמוד של ספקי שליחויות והובלה לשיפור תהליכי עבודה מולם
ניהול, בקרה ומעקב על כלל תהליכי השליחויות מקצה לקצה, לרבות בקרה של ספקי השליחויות
ניהול תקציבי שליחויות בהסתכלות רוחבית
ניהול פעילות מפתוח וסריקה
איתור תהליכים בהם טמון פוטנציאל לייעול/ מיכון
ניהול ופיתוח העובדים בראיית חווית לקוח
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי / אחמ"ש / נציג בכיר - יתרון.
ידע ביישומי אופיס ברמה גבוהה ויכולת ללמוד מערכות מחשב.
היכרות עם מערכות סיבל וADA
תואר ראשון- יתרון
יכולות אנליטיות
ניסיון והבנה בתהליכי עבודה.
יכולת בינאישית גבוהה.
יכולת ניהול זמן ומשימות.
יסודיות ודייקנות לצד ראיה מערכתית.
היכרות עם עולם השליחויות- יתרון.
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:גבעתיים
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Cal


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"אנחנו עובדים עם פורטל דרושים מזה 5 שנים, מפרסמים בו את המשרות הפתוחות ומצליחים לגייס באמצעותו עשרות עובדים מידי שנה."לילך, אחראית גיוס אלקטרה מוצרי צריכה
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם