סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות

מנהל/ת משמרת במרכז פלאפון בפתח תקווה

לפני 26 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןניהול המשמרת, תפעול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות במרכז השירות .
הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדי המכירה השירות והשימור.
מתן תמיכה מקצועית לנציגי השירות בעת המשמרת.
טיפול ופתרון בעיות תפעוליות ומול הלקוחות
דרישות התפקיד:ניסיון של שנה לפחות בתפקידי בשירות ומכירה .
יכולת הנעת עובדים.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'.
היקף המשרה -100%.

*פלאפון רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה yes ובזק בינלאומי
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:פלאפון


מנהל/ת משמרת למערך הטלפוני בנתניה

לפני 16 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת משמרת למערך הטלפוני בנתניה
במסגרת התפקיד:
אחריות תפעולית לזמינות מאוזנת של המוקדים הטלפוניים בהתאם ליעדי השירות והיעילות של קבוצת סלקום.
ניהול ותפעול יעיל של המשמרת שבאחריותו ועמידה ביעדים
ניהול משימות ופרויקטים בתחום תפעול.
חניכה וליווי של אחמ"שים במוקדים הטלפוניים ועבודה מול ממשקי חברה בכירים.
המשרה בנתניה ודורשת ניידות מעטה.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון בתחום מוקדים טלפוניים.
יכולת לעבוד מול ממשקים אנושיים בכירים.
מוסר עבודה גבוה.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.
ידע וניסיון במערכות EXCEL, CTI, אמדוקס, SAP, POWER POINT

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:נתניה
תחומים:מנהל צוות, אחמ"ש, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


דרוש /ה ראש צוות למוקד של מועדון צרכנות מוביל

לפני 19 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טלאולדרוש /ה ראש צוות למוקד הטלפוני של מועדון הצרכנות "חבר".
# המוקד הטלפוני מענק שירות לקוחות, מידע, ביצוע הזמנות, בירורים ועוד למשרתי הקבע והגימלאים במגוון אפיקים שיחות טלפוניות, צ’אט וווטצפ.
# תפקיד ראש הצוות כולל אחריות להובלת הצוות לעמידה ביעדים, שיחות משוב, שיחות שכר, ניהול הידע המקצועי, אחריות לתחרויות והפנינגים, הפקת דוחות ועוד.
# שעות עבודה במשמרות בוקר וערב ובימי שישי בוקר לסירוגין.
# העבודה בראשון לציון סמוך לקניון הזהב.
דרישות התפקיד:ניסיון כמנהל /ת משמרת /ראש צוות - יתרון משמעותי.
הכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי.
ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי.
כושר מנהיגות, יכולת הובלה ורתימה.
הכרות עם אופיס ואקסל- שליטה מלאה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עמידה מול קהל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:ראשון לציון
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טלאול


לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה ראש צוות

לפני 19 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טלאוללחברת ביטוח מובילה בפתח תקווה דרוש /ה מנהל/ת צוות שירות בעל/ת ניסיון מוכח בתחום הביטוח.
אחריות ניהולית על צוות נציגי שירות הלקוחות בתחומי ביטוח אלמנטרי: דירה, רכב ועסקים.
- ניהול והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי איכות ושירות.
- חניכה וליווי מקצועי, הדרכות נציגים חדשים, משובים, מבחני ידע, שיחות שכר ועוד.
שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים
משרה מלאה בשעות 08:00-17:00
עבודה בפתח תקווה
דרישות התפקיד:ניסיון כמנהל/ת צוות במוקד טלפוני - חובה
ניסיון תעסוקתי מעולם הביטוח- חובה
ניסיון והכרות עם תחום הביטוח האלמנטרי דירה / רכב / תביעות - יתרון משמעותי
כושר התנסחות והתבטאות ברמה טובה בכתיבה ובעל פה.
ראיה מערכתית, יחסי אנוש מעולים, יוזמתי
כריזמטיות, לויאליות, מחוייבות ארגונית
יכולת עבודה בצוות
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טלאול


מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות בכפר סבא

לפני 21 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
הייטק זוןלהייטקזון, מועדון הצרכנות של ההייטקיסטים בישראל דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות.
ניהול כ 25 נציגי שירות לקוחות.
מדידה ובקרה של עבודת הנציגים.
תמיכה ומענה לשיחות מורכבות.
יצירת פתרונות ללקוחות.
ניהול תעדוף הפניות באמצעי התקשורת השונים.
עבודה מול ספקים וממשקים פנים ארגוניים.
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בתפקיד ניהול צוות שירות לקוחות טלפוני- שלוש שנים לפחות- חובה.
ניסיון בבניה וניהול תהליכי שרות.
ניסיון באיקומרס- יתרון.
יכולת למידה עצמאית ומהירה.
יכולת עבודה בתנאי לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:כפר סבא
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:הייטק זון


לחברת דור גז- דרוש/ה -אחמש/ית למוקד שרות לקוחות.

לפני 22 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
דור אלון חברת הדלקלחברה מובילה בתחום האנרגיה והגז לסניף מרכז - דרוש/ה –
אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות.
אחריות ניהולית על מוקד של כ - 18 נציגים, בכפיפות למנהלת המוקד.
התפקיד כולל:
• מתן מענה מקצועי לנציגים, לסניפים, ולמערך השטח.
• ניטור שיחות - ממתינות, ננטשות, אורכי שיחה , איחורים, הפסקות.
• ביצוע שיחות מנהל, נהלים במוקד, משמעת, מתן פתרונות בזמן אמת.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
• ניסיון של שנתיים לפחות כאחמ"ש/ית במוקד טלפוני גדול.
• שליטה ביישומי מחשב – וורד, אקסל.
• יחסי אנוש טובים, סבלנות, יכולת ביצוע מס’ משימות במקביל.
• זמינות למשרה מלאה א-ה 8:00-17:00 + ש"נ לפי צורך.
עבודה קבועה לטווח ארוך, תנאים טובים, אפשרויות קידום רבות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:אזור
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרישות חובה
השכר המוצא למשרה מלאה הוא 7,000 ברוטו+ בונוסים+כל המסביב. האם את/ה מעונין להמשיך בתהליך?
האם את/ה בעל/ת ניסיון בניהול משמרת של מוקד שירות מעל 10 נציגים?
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:דור אלון חברת הדלק


דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית

לפני 23 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת תקשורת מובילה באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת צוות תמיכה טכנית
תיאור המשרה
- ניהול צוות תמיכה טכנית
- הובלת פרויקטים מקצועיים
- הובלת הצוות לעמידה ביעדים
- ניהול ופיתוח אישי, גיבוש וטיפוח חברי הצוות.
***נא לציין ציפיות שכר***
דרישות התפקיד:- ידע ברמת CCNA / MCITP / MCSE / -חובה
- ניסיון משמעותי בתחום התמיכה הטכנית - חובה
- ניסיון ניהולי
- ראש גדול ומוסר עבודה גבוה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת משמרת תפעול למוקד רפואי - עבודה מהבית

17/09/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
ביקורופאלביקורופא דרוש/ה מנהל/ת משמרת לתפעול וניהול תחום חדשני ומוביל בתחום הבריאות בשעות הלילה
* ניהול ותפעול אדמניסטריטיבי של רופאים מומחים
* קשר עם לקוחות מוסדיים גדולים כגון קופות חולים, חברות ביטוח ועוד
* עבודה רבת ממשקים
דרישות התפקיד:*שליטה מלאה באופיס
* גישה טכנולוגית ויכולת לימוד תוכנות חדשות
* יחסי אנוש מעולים
* אינטרקציה מול פונקציות בכירות.
*זמינות וגמישות לעבודה בשעות הערב/ לילה בלבד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:באר שבע | אשדוד | נתניה | חיפה | נהריה | טבריה | ירושלים
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה חלקית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:ביקורופא


דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד מכירות יוצאות בלוד

11/09/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
Ok Jobsלחברה מובילה בלוד דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד מכירות יוצאות
במסגרת התפקיד:
ביצוע מכירות טלפוניות
ניהול צוות עובדי/ות מוקד מכירות
קביעת סדרי עדיפויות בעבודת הצוות .
ניהול קבצי שיחות יוצאות.
טיפול בבקשות / תלונות / תקלות של לקוחות
בניית לו"ז יומי / שבועי
ביצוע משובים
הפקת דוחות ובקרות יומיות ושבועיות במערכת MRP - פריוריטי ועוד
עמידה במדדי ביצוע – יעדי מכירות, תקציב שעות עבודה, ניצולת עמדה וזמן מענה
קידום שיפורים בתהליכי העבודה ובמערכות המידע
ניהול ממשקי עבודה עם כלל גורמי החברה, כספים, תפעול ותפ"י
חניכה, ליווי והדרכה
ניהול ישיבות חודשיות עם צוות המוקד
ניהול פרויקטים במהלך השנה
כפיפות ישירה לסמנכ"ל שיווק ומכירות
דרישות התפקיד:תואר ראשון - יתרון
ניסיון בשיווק טלפוני - חובה
ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת / ניהול צוות במוקדי מכירות / ניהול צוות שיחות יוצאות
ניסיון בעבודה בחברת מזון – יתרון משמעותי
משרה מלאה בשעות 8:30-17:00
ימי שישי במידת הצורך
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, ירושלים, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:לוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Ok Jobs


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"חשיפת המשרות השונות בפורטל דרושים סייעה לנו לגייס עובדים לחנויות ולהביא את הקמת הרשת American Eagle למודעות הציבור." מורן, מנהלת גיוס FOX GROUP
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם