סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות

מנהל/ת מוקד Help Desk ירושלים

לפני 13 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
DXC Technologyניהול מוקד שירות תמיכה טכנית לארגון בן 400 משתמשים
ניהול צוות של 4 מוקדני תמיכה טכנית
אחריות על הדרכות עובדים, שיחות משוב, אחריות על SLA, ניהול ידע
דרישות התפקיד:ניהול מוקד שירות תמיכה טכנית- שנה לפחות
ניסיון ורקע בתמיכה טכנית
יכולת הובלה, הדרכה, שירותיות, אחריות, ראש גדול
העבודה במשרה מלאה בירושלים
המודעה פונה לנשים וגברים כאחד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:ירושלים, בית שמש, מעלה אדומים
תחומים:תמיכה טכנית, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:DXC Technology


מנהל/ת מערך שירות- נובולוג לוגיסטיקה

07/10/2019
שלח קורות חייםהוסף לסל
נובולוגלחברת לוגיסטיקה מתחום התרופות והציוד הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מערך שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
אחריות כוללת על ניהול השוטף של המוקד
עמידה ביעדים לרבות זמני המתנה, זמני תגובה לטיפול בפניות הלקוח, רמת השירות ומקצועיות של המוקד
ייזום, ניהול, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה במוקד
ניהול צוות של כ-20 עובדים/ות וראשי צוותים, כולל גיוס, חניכה, בקרות וסיומי העסקה
ניתוח נתונים, הפקת לקחים ובניית תכניות שיפור ושינוי
ניהול אישי ומקצועי של ראשי צוותים ונציגות שירות לקוחות
פיתוח ושימור ממשקי עבודה עם מחלקות הארגון
ניהול הקשר מול מזמיני השרות
דרישות התפקיד:תואר אקדמי
ניסון של חמש שנים לפחות בניהול שירות לקוחות מארגון בינוני ומעלה
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ו/או מוסדיים
ניסיון בניהול של לפחות 10 עובדים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מתקדמת, היכרות עם תוכנות מעולם ניהול המוקדים
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, ירושלים
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:נובולוג


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"אנחנו עובדים עם פורטל דרושים מזה 5 שנים, מפרסמים בו את המשרות הפתוחות ומצליחים לגייס באמצעותו עשרות עובדים מידי שנה."לילך, אחראית גיוס אלקטרה מוצרי צריכה
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם