לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
- חסוי -
למרכז רפואי מוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד זימון תורים - כפיפות למנכ"ל.
העבודה כוללת:
ניהול מוקד המונה בין 10-15 עובדים.
אחריות על גיוס, קליטה, חפיפה והכשרה של נציגים.
שימור עובדים ודאגה לרווחתם.
ביצוע האזנות, משובים והדרכות לנציגים.
אחריות על תהליכי זימון התורים והקצאת משאבים.
גיבוש מדיניות ונהלי עבודה.
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות / זימון תורים – יתרון לעולמות הבריאות או הביטוח.
יכולת עבודה בסביבה מרובת לחצים ומשימות.
שליטה ביישומי מחשב ומערכות מידע ארגוניות.
יכולת ניתוח והצגת נתונים.
תודעת שירות גבוהה.
אסרטיביות ויכולת הנעה.
יחסי אנוש מעולים.
העבודה ברמת החייל.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.