לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
.• ריכוז וניהול הידע המקצועי במוקד
• העברת תוכנית הדרכה מובנת לקורס נציגים חדשים (מערכות מחשב וסדנת שירות)
• מעקב ,ליווי וקיצור עקומת למידה לנציגים חדשים וותיקים- OJT
• מבדקי ידע לנציגים
• התנהלות והתאמה מול מחלקת הדרכה
דרישות:
• ניסיון בהדרכה ממקום עבודה בתחום המוקדי שירות –יתרון
• יכולת לימוד עצמאי ברמה גבוה ובסביבה ממוחשבת
• השכלה: בגרות מלאה חובה, תואר ראשון יתרון
• יכולת הדרכה ועמידה מול קהל
• יכולת למידה עצמית ואחריות אישית גבוה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.