אחמ"ש/ית למוקד של חברה מובילה בתחומה

תיאור משרה

למוקד הארצי של חברת נתב, המובילה בתחום הביטוח דרוש/ה אחראי/ת משמרת.
התפקיד כולל:
• אחריות על ניהול הזמינות (סקילים וכו')
• ניהול משמעת – איחורים , חיסורים, הוצאת סידור עבודה שבועי
• עמידה ביעדי הזמינות – כמו אורך שיחה, כמות שיחות לשעה.
• ניהול והנפקת דו"חות משמרת
***המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה – נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית***.