נציג/ת מחלקת תביעות, קשרי לקוחות ופניות הציבור
תיאור משרה
לחברת ישראייר, הממקומת בגבעתיים דרוש/ה נציג/ת מחלקת תביעות, קשרי לקוחות ופניות הציבור לעבודה במשרה מלאה.
במסגרת התפקיד בין היתר :
? טיפול בתביעות משפטיות ופניות הלקוחות;
? ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות;
? מתן שירות זמין, איכותי ומקצועי העונה לצורכי הלקוח;
? טיפול במגוון פניות של לקוחות החברה בכתב ובעל פה תוך מתן יחס שירותי ואדיב;
? שימור לקוחות, התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים וחיצוניים .
** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד**
דרישות התפקיד
• 12 שנות לימוד (בגרות מלאה;(
• ידע בתפעול מערכות מידע – יתרון לקו מערכות;
• ניסיון קודם בתחום התביעות ופניות לקוחות (יתרון;(
• ידע בניהול משא ומתן עם לקוחות ;
• היכרות עם עולם האינטרנט, ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת;
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה דיבור קריאה וכתיבה (יכולת
ניסוח גבוהה ביותר) שפות נוספות יתרון ;
• ידע על יעדים בחו"ל;
• חשיבות גבוהה למתן שירות (טיפול בלקוחות בנקודות קצה;(
• ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות ;
• בעל/ת ראש גדול, יכולת חשיבה, שירותיות, איכפתיות,יצירתיות במציאת פתרונות ויכולת עבודה בתנאי לחץ .
• סבלנות, יכולת עבודה עם ריבוי משימות, דייקנות .
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - גיבורי ישראל 7, נתניה. ליצירת קשר לחץ כאן