FACTORY 54 מגייסת HELP-DESK למטה החברה בת"א, במסגרת התפקיד:
• שירות לעובדי המטה והחנויות
• טיפול בתקלות חומרה/ תוכנה
• תמיכה במחשבים נייחים/ניידים
• הקמת משתמשים ב-AD
• טיפול בפניות המתקבלות במגוון נושאים: תקלות, פתיחת יוזרים, טיפול ברשתות ואינטרנט
• ניסיון של שנתיים לפחות בארגון גדול בתפקיד-Help Desk או תמיכה טכנית בסביבה ארגונית גדולה- חובה
• מיומנות ב-Active Directory וב-Office.
• הבנה חזקה של יסודות ה-IT, לרבות תקשורת, חומרה ותוכנה.
• מיומנויות תקשורת בינאישיות מצוינות עבור משתמשי קצה ויכולת עבודה בצוות.
• יכולת למידה עצמית גבוהה
• יכולת עמידה בלחץ וניהול מספר פרויקטים במקביל בסביבת עבודה דינאמית
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.