אחראי/ת תפעול מכירות ישראל ובינלאומיות

תיאור משרה

זרועות ברקן - חברת פיתוח מצליחה בשוק הבינלאומי והישראלי עם תנופה חזקה באונליין מגייסת אחראי/ת תפעול מכירות.
אפשרי 1-2 ימי עבודה מהבית, בתיאום ובאישור מנהל ישיר.
תפעול לקוחות ישראל:
-שרות לקוחות.
-טיפול בהזמנות ובלוגיסטיקה באמצעות מערכת הפריוריטי ומערכות חיצוניות נוספות.
-תיאום פעילות מול המרלו"ג ועבודה מול כל גורמי הביצוע במרלו"ג.
-תפעול כללי של המחלקה וטיפול בממשקים פנים ארגוניים (מחלקות החברה) וחוץ ארגוניים (לקוחות וספקים).
-ניהול אתרי האונליין של ברקן ישראל – עדכון מוצרים ומלאים, טיפול בהזמנות.
-קשרי לקוחות: ניהול כרטיסי לקוח, עדכון לקוחות, בצוע הזמנות ומעקב הזמנות, גביה מלקוחות.
-מתן תמיכה לאנשי מכירות: קליטת הזמנות, מתן נתונים ועדכונים שוטפים, מעקב גביה מלקוחות

תפעול לקוחות בינלאומיים:
-אחריות על כל היבטי שיתוף הפעולה עם הלקוחות בצד המסחרי והתפעולי: (מו"מ, מחירונים, ניהול החוזים, אופטימיזציה של הזמנות, פתרון בעיות, עדכוני סטטוס וכו').
-תקשורת שוטפת, תמיכה ומענה בזמינות גבוהה ללקוחות בהתאם למדיניות החברה.
-תפעול מכירות (הצעות מחיר, טיפול בהזמנות, תעודות, חשבוניות, מצגות, מחירונים וכו').
-תמיכה ובקרה מול צוות מכירות / סוכנים בחו"ל.
-יישום אסטרטגיית המכירות של ברקן: מחירונים, ניהול מלאי לקוח, מבצעים, תצוגות, תקשורת תקופתית ושוטפת.
-ניהול לקוחות קיימים והגדלת לקוחות.
-ניהול ותפעול רשתות אונליין.
-פתיחת לקוחות פוטנציאלים.
-שילוח, פרוייקטים, שיווק.