לחברת DHL דרוש/ה עוזר/ת אחמש/ית

איירפורט סיטי |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

הצטרפו לחברת DHL - עולם של הזדמנויות!
מחפשים/ות אתגר מרתק בעולם הלוגיסטיקה?
חברת DHL, חברת הלוגיסטיקה המובילה בעולם, מחפשת אחמש.ית מוכשר/ת להצטרף לצוות שלנו!
עבודה בחברת לוגיסטיקה בינלאומית מובילה ומוערכת,סביבת עבודה דינמית ומאתגרת,הזדמנות להתפתח ולצמוח מקצועית,תנאי שכר והטבות טובים.
במסגרת התפקיד:
ניהול משמרת ובקרה שוטפת על זמינות המענה ומקצועיותו
שיפור והטמעת תהליכי עבודה
בקרה וניתוח של הפעילות במוקד
עמידה ביעדי המוקד
טיפול באסקלציית לקוחות במוקד
איזון עומסים בין נציגי המוקד
מעקב אחר פניות פתוחות ,ווידוא סגירתן וטיפול בלקוח

דרישות התפקיד

ניסיון עבודה בשירות לקוחות
אנגלית ברמה גבוהה
יכולת הנעת עובדים
משרה מלאה ימים א-ה 8:00-17:00
מיקום המשרה: קריית שדה התעופה (קיימת חנית עובדים ללא עלות).

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.