לחברה מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד תפעול

תיאור משרה

אחריות על צוות נציגי בק אופיס ( ניהול ארבעה עובדים) הכולל ביצוע בקרות והדרכות.
מענה טלפוני ללקוחות החברה, טיפול בפניות לקוחות, הצעות מחיר, קריאות שרות וכו׳
הטמעת נהלי עבודה, יישום ושיפור תהליכי עבודה.
תפעול טכנאים וצוות תקלות לפי צורך.
ימים ושעות: א`-ה` בשעות 08:00-17:00