לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
לחברה גדולה בשפלה דרוש איש טכני מנוסה לצוות הלפדסק בעל יכולות ניהול.
אופי המשרה הוא טכני ניהולי.
סביבת העבודה מאפשרת התקדמות טכנולוגית ולמידה של מערכות רבות.
1. יכולת התמודדות וטיפול בתקלות מורכבות לבד ובשיתוף גורמים נוספים.
2. ניסיון בפועל כאיש הלפדסק במתן שירות בהטמעת תוכנות ושירותים בעמדות קצה וניהול באמצעות כלים שונים
3. הכרות עם ניהול משתמשים ומשאבים בסביבת מיקרוסופט – הקמות וניהול הרשאות
4. הכרות עם סביבת 365 – AAD, תיבות דואר, וואן דרייב, sharepoint.
5. הכרות בנושאי תקשורת נתונים ומערכות אבטחת מידע לצורך איתור וזיהוי תקלות משתמשים.
6. הכרות עם מערכות ניהול נכסים ברשת.
7. הכרות בנושא ניהול משתמשים במרכזיות טלפון.
8. יכולת לימוד עצמית גבוהה של מערכות חדשות והעשרת ידע חדש באנשי הצוות.
9. יכולת ניהול משימות וכח אדם
10. עבודה מול מנהלים ולקוחות - יחסי אנוש מעולים!
11. הטמעת ושיפור תהליכים בצוות התמיכה
12. קביעת יעדים ומדדים לשיפור השירות
13. אחריות אישית ומוסר עבודה גבוהה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.