ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה

תיאור משרה

מנהל/ת תשתיות קצה ו-Tier 3 לארגון מוביל באזור המרכז
רוצים להוביל עשייה טכנולוגית עם משמעות אמיתית?

אנחנו מחפשים מנהל/ת תשתיות קצה ו-Tier 3 שיוביל/תוביל את תחום ה-Endpoint וה-Mobile בארגון גדול, מורכב ודינמי — ויהיה/תהיה גורם מפתח בחוויית המשתמש הארגונית.

מה בתפקיד?
ניהול מלא של כלל תשתיות הקצה בארגון (מחשבים, ניידים, טאבלטים, מדפסות וציוד היקפי)
הובלת תחום ה-Mobile וה-MDM (Intune), כולל מדיניות, אבטחה (EDR) וניהול מחזור חיי ציוד
ניהול שכבת Tier 3 הארגונית וטיפול בתקלות מורכבות ורוחביות
עבודה שוטפת עם מוקד התמיכה (Tier 1/2), טכנאי שטח וצוותי תשתיות – כולל ניהול אסקלציות
בנייה, תחזוקה והפצת Images בקנה מידה ארצי + Patch Management
תפעול מתקדם של סביבות Windows 10/11
ניתוח ביצועים, ניטור חוויית משתמש וזיהוי מגמות לשיפור
הובלת הטמעת טכנולוגיות חדשות וסטנדרטים ארגוניים
ניהול מקצועי ואישי של צוות – חניכה, פיתוח והובלה לעמידה ביעדים