לחברה מובילה בתחום שירותי מחשוב דרוש/ה מנהל/ת שירות טכני לניהול מערך התמיכה והלקוחות בישראל.
התפקיד כולל ניהול צוות תמיכה טכנית ולקוחות, אחריות על איכות השירות, תעדוף משימות, טיפול בתקלות מורכבות ושיפור מתמיד של תהליכי השירות.
משרה מלאה, בתל אביב.
פונה לשני המינים כאחד.
ניסיון קודם בניהול צוות תמיכה טכנית - חובה.
רקע טכני ויכולת להבין מערכות ומוצרים מורכבים.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים (B2B) – יתרון משמעותי.
שליטה ביישומי Office ובמערכות CRM / ERP.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.