דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת תקשורת ו-VoIP

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 13 שעות
תיאור משרה

NimbusIP, חברת תקשורת מובילה בתחום מרכזיות ענן ופתרונות תקשורת מתקדמים, מגייסת תומכ.ת טכני.ת TIER 2 לצוות התמיכה שלה במרכז ראשון לציון.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית מתקדמת ללקוחות עסקיים ולצוותי TIER 1, טיפול בתקלות מורכבות במערכות טלפוניה מבוססות VoIP, מרכזיות ענן ותשתיות רשת, אבחון בעיות תקשורת והובלת פתרון מקצה לקצה.
זהו תפקיד מפתח הדורש ראייה מערכתית, אחריות מקצועית ויכולת עבודה בסביבות תקשורת מורכבות, עם אפשרות להתפתחות והתמקצעות עמוקה בתחום.

דרישות התפקיד

דרישות:

-ידע וניסיון מוכח במערכות טלפוניה VoIP ומרכזיות ענן
-ידע ברשתות תקשורת: נתבים, סוויצ'ים, VLAN, QoS, NAT, TCP/IP
-ניסיון באבחון תקלות תקשורת (Latency, Jitter, Packet Loss)
-יכולת ניתוח תקלות מורכבות ועבודה עצמאית
-ניסיון בהכוונה מקצועית או עבודה מול צוותי תמיכה – יתרון
-תודעת שירות גבוהה, סדר ויכולת תיעוד
-יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות

המשרה במרכז ראשון לציון. 9-18 ראשון-חמישי.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.