דרוש/ה מנהל/ת צוות מנוסה למוקד שירות חזק
תיאור משרה
לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה מנהל/ת צוות לניהול והובלת צוות נציגי שירות במוקד פעיל ודינמי, עם אחריות מלאה על ביצועים, איכות ושימור עובדים.
מה כולל התפקיד?
• אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
• ניהול צוות של כ־15–20 נציגי שירות
• הדרכה, חניכה וליווי מקצועי של נציגים
• ביצוע משובים שוטפים והובלת שיפור ביצועים
• הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד
• חיזוק תודעת השירות ושימור עובדים
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם כראש צוות / מנהל/ת צוות במוקד שירות – חובה
• רקע טכני / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה – חובה
• אנרגטיות, אסרטיביות ויכולת הובלת אנשים
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן