דרוש/ה רפרנטית מוקד שירות למכבידנט (החלפה לחל״ד)
תיאור משרה
תפקיד מרכזי הכולל ניהול ובקרה של פעילות מוקדי שירות , עבודה שוטפת מול ספקי מוקדים חיצוניים, מרפאות וגורמי מטה, וניתוח נתונים לצורך שיפור ביצועים ותהליכים.
תחומי אחריות:
* עבודה שוטפת מול ספקי מוקדים חיצוניים ועמידה ביעדי SLA
* בקרה על זמני מענה, איכות שירות ויעדי מכירה
* ניתוח דוחות והובלת תהליכי שיפור וייעול
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
* ניסיון במוקדי שירות ו/או מכירות – יתרון
* שליטה ב-Excel ויכולת ניתוח נתונים
* יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ויחסי אנוש מצוינים
תנאים סוציאלים מדהימים!
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן