נציג/ה תמיכה טכנית/אפליקטיבית והדרכה (SL1/SL2)
תיאור משרה
לחברת קלריטי המפתחת פלטפורמת SAAS לתחום הפנסיוני והמערכות הארגוניות דרוש נציג/ה לתמיכה טכנית במוצרי החברה.
התפקיד כולל :
מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית ללקוחות המערכת (SL1 / SL2)
טיפול בקריאות שירות: תקלות, שאלות, תהליכי עבודה ושימוש במערכת
אבחון תקלות, תחקור ראשוני והעברת תקלות מורכבות לצוותי פיתוח ותשתיות
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, מוצר, תפעול ומכירות ולקיחת חלק בתהליכי Presale
משרה מלאה במשרדי החברה - אין אפשרות למשרה היברידית
דרישות התפקיד
ניסיון בתמיכה טכנית / אפליקטיבית – חובה
הבנה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה
אוריינטציה שירותית חזקה ותקשורת בין-אישית מעולה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
סדר, ארגון, אחריות ויכולת תיעוד
שליטה טובה במערכות מחשוב, מערכות Web וסביבות SaaS
• יתרון: רקע בביטוח פנסיוני
• יתרון: היכרות עם XML
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות חובה
- האם את/ה מבין שהעבודה מבוצעת במשרד ולא ניתן לעבוד היברידי
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן