ראש צוות שירות לקוחות
תיאור משרה
לחברה בתחום ציוד רופאי דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות
הובלת צוות שירות לקוחות שמטפל בפניות לקוחות (בתי חולים/מרפאות/לקוחות פרטיים/מפיצים – לפי פעילות החברה), עם אחריות על איכות השירות, תיאום לוגיסטי ותפעולי (אספקות/התקנות/החזרות), ושיפור של תהליכים בחברה
דרישות התפקיד
חובה נסיון בעולם השירות מעל 3 שנים
הבנה וידע בעבודה מול לקוחות פרטים ו/או עסקים.
יכולת להובלה וניהול מקצועי של צוות שירות
מענה, בקרה ותפעול לצוות עובדים וללקוחות החברה.
שליטה במערכות CRM וניהול קריאות + יכולת דוחות באקסל.
יכולת הובלת תהליכים, בקרה ושירות
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית
תנאים מעולים למתאימים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן