לחברה מובילה בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד

תיאור משרה

ניהול אישי ומקצועי של צוות המוקד הכולל גיוס, חניכה, העברת הדרכות, משובים והנעת עובדים.
תכנון משמרות ובקרה על עמידה ביעדי שירות/מכירה.
הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע .
פיתוח תהליכים, שיפור נהלים וייעול פעילות המוקד.
מתן מענה במצבי חירום,
טיפול בתקלות והובלת שיתופי פעולה מול גורמים חיצוניים.

שכר מתגמל, קרן השתלמות (לאחר 3 חודשים)
אופציה לדלקן או השתתפות באחזקת רכב
נופש חברה שנתי, מתנות וארועים בחגים
שעות- 8:45-18:00 ( גמישות ליותר מוקדם פעמיים בשבוע), שישי לסירוגין בהתחלה ,אח"כ ניהול מרחוק בשישי