מטמיע.ת מערכת Salesforce

תיאור משרה

לקבוצת קשת דרוש.ה מטמיע.ת מערכת Salesforce, לתפקיד מרכזי הכולל אחריות על הטמעה, ניהול ופיתוח שוטף של מערכת Salesforce בארגון.

התפקיד משלב עבודה רוחבית עם יחידות עסקיות, ניהול ספקים ו Hands-On במערכת, לצד הובלת תהליכים ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש והתהליכים העסקיים.



מה תעשו בתפקיד?
• הובלת תהליכי הטמעה, ניהול ופיתוח שוטף של מערכת Salesforce בארגון
• עבודה צמודה עם מנהל הפרויקט, יחידות עסקיות, צוותי פיתוח וספקי יישום
• אפיון דרישות עסקיות והמרתם לפתרונות מערכתיים
• תכנון, ביצוע וניהול בדיקות (UAT) והטמעת השיפורים
• תמיכה בהדרכות, הכנת חומרי הדרכה וליווי משתמשים לשיפור אימוץ המערכת
• ניהול ,Backlog תיעדוף דרישות, בניית Roadmap וניהול Sprint-וReleases-
• עבודה Hands-On במערכת :Configuration יישום משימות פשוטות ותחזוקה שוטפת
• ניהול הרשאות, ניטור תקלות, שמירה על איכות נתונים ויציבות המערכת
• ניהול ספקים מיישמים: הגדרת משימות, בקרה על SLA ואיכות תוצרים