לחברת CallBiz דרוש/ה ראש צוות נציגי שירות לקוחות.
היקף משרה - מלאה.
המשרה ממוקמת בפתח תקווה (בנייני ב.ס.ר )
משרה מאתגרת, כייפית , עם המון עשייה ופיתוח אישי ומקצועי, בסביבת עבודה צעירה ואנרגטית.
התפקיד כולל :
- ניהול ישיר של כ 20 נציגי שירות לקוחות
- עמידה ביעדים צוותיים ובאיכות המענה של נציגי השירות
- דאגה לרווחתם של הכפופים לכם /ן, קידום העובדים, הדרכות, משובים, האזנות, תמרוץ ועוד.
- תפקיד מאוד מאתגר, מעניין ומקפצה ענקית בתחום הניהול
שכר ותנאים- שכר בסיס גבוה + בונוסים על עמידה ביעדים צוותים + כל התנאים הסוציאליים.
ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות (בתפקיד נציג/ה בכיר/ה/ אחמ"ש /ת או ראש צוות- יתרון).
כריזמטיות, יכולת להוביל ולסחוף אחריך, יכולות ורבליות גבוהות.
למידה עצמית, שאפתנות, יכולת לעבוד תחת לחץ וריבוי משימות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.