דרוש/ה Customer Success Representative

תיאור משרה

אנחנו באומניטלקום פיתחנו מוצר SaaS חדשני שמשנה את כללי המשחק, ומחפשים את האדם הבא שיצטרף לנבחרת ה-Success והתמיכה שלנו בבורסה ברמת גן.

מה זה אומר בפועל? זה לא עוד תפקיד שירות רגיל. אתם תהיו ה-Focal Point של הלקוחות המובילים שלנו:
- ניהול מקצה לקצה: ליווי הלקוחות בכל היבטי השירות, התמיכה הטכנית והשימור.
- הובלת תהליכים: אתם הקול של הלקוח בתוך הארגון, עובדים מול כל המחלקות ומניעים דברים קדימה.
- פתרון בעיות: פיצוח אתגרים טכניים במוצר מורכב והפיכתם לסיפורי הצלחה.

יתרונות נוספים:
סביבת עבודה דינמית באזור הכי נגיש בארץ (בורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת).
משרה מלאה (א'-ה') בארגון יציב וצומח, עם צוות מקצועי ומנוסה.