מנהל/ת צוות בק אופיס ותפעול

תיאור משרה

אנחנו Better Way, חברה משפחתית, צומחת ודינמית המתמחה בנישה ייחודית: ניהול ותפעול תהליכי הסבת דוחות חניה ומשטרה. אנחנו מאמינים ביעילות, בטכנולוגיה ובקשר אישי ומחפשים שותף/ה לדרך שרוצה להשפיע באמת.זהו תפקיד "Hands-on" קלאסי. אצלנו אתה נמצא/ת בתוך העשייה, מוביל/ה את הצוות ומייעל/ת את המערכת.
ניהול ישיר של צוות תפעול (כ-4 עובדים) באווירה משפחתית ותומכת.
בקרה על התהליכים היומיומיים, סגירת קצוות וטיפול במקרים מורכבים.
זיהוי "צווארי בקבוק", שיפור שיטות עבודה והטמעת כלי עבודה חכמים כולל כלי AI לקיצור תהליכים.
מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה ולממשקים פנימיים.
עבודה עם לקוחות עיסקיים ( b2b )