אחראי/ת משמרת לדסק סוכנים

תיאור משרה

בית ההשקעות המוביל מיטב מגייס לדסק סוכנים במערך שירות ערוצי הפצה אחראי/ת משמרת.
התפקיד כולל ניהול מוקד סוכנים הכולל טלפונים ומיילים לפניות של סוכנים, בנקים ויועצים.
חלוקת עבודה לנציגי הדסק בתיבות המייל, עמידה ביעדי SLA למענה הטלפוני ובתקשורת הכתובה.
הפקת דו"חות ניהוליים ועוד.
משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00