אנחנו מגייסים נציג/ת תמיכה טכני/ת במוקד ה- HELP DESK למטה חברת איקאה בנתניה. הזדמנות לצמוח ולהתפתח וליהנות מאווירה נעימה ותנאים מעולים
התפקיד כולל:
תמיכה טכנית למשתמשי הארגון
מענה בערוצי תקשורת שונים
תיעוד קריאות, טיפול בקריאות וסיווגן
הדרכות משתמשים
העבודה במתכונת של משרה מלאה במשמרות, ויום שישי פעם בחודש.
ניסיון בעבודה עם מערכות ארגוניות ( windows / office )
ניסיון קודם בתפקידי שירות / תמיכה טכנית - יתרון
יכולת למידה עצמית גבוהה
יכולת הבעה טובה בעברית
תודעת שירות גבוהה
סדר וארגון - דייקנות ותשומת לב לפרטים
ראייה מערכתית
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.