מנהל.ת משרד ושירות | מרכז שירות ראשון לציון

תיאור משרה

אם את.ה חי.ה שירות, יודע.ת להוביל אנשים ולנהל מערכות מורכבות – זו ההזדמנות שלך לקחת את זה לשלב הבא.
אנחנו מחפשים מנהל.ת משרד ושירות שיוביל.תוביל את תחום השירות והמשרד במרכז השירות, עם אחריות מלאה על חוויית הלקוח והובלת צוות מקצועי ומגוון.

בתפקיד תהיו אחראים על ניהול כולל של משרד השירות – הובלת צוות מתאמים/ות ויועצי/ות שירות, נהגי שינוע וטכנאי/ת תביעות, לצד ניהול קשרי לקוחות, ייזום פעילויות לשיפור השירות והעמקת הקשר עם לקוחות קיימים וחדשים.
בנוסף, תובילו את תחום סקרי הלקוחות מעקב, ושיפור של שביעות הרצון.