לפרויקט ממשלתי רחב היקף דרושים/ות תומכי/ות מחשוב

ירושלים |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 8 שעות
תיאור משרה

לפרויקט ממשלתי רחב היקף דרושים/ות תומכי/ות מחשוב
?? מיקום: ירושלים
?? תחילת עבודה: מיידית
מדובר בתפקיד משמעותי בלב תהליך לאומי רגיש ומורכב, המשלב תמיכה אפליקטיבית, עבודה מול גורמים מקצועיים וטכנולוגיים וליווי משתמשים בזמן אמת.
תיאור התפקיד
• מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית למשתמשי קצה במערכות מידע
• פתרון תקלות תפעוליות ומתן מענה שוטף לשאלות
• ליווי משתמשים בתהליכי עבודה והטמעה
• הדרכה והכוונה לשימוש מיטבי במערכות
• עבודה מול אגפים שונים, צוותים טכנולוגיים וספקים חיצוניים
• ביצוע בדיקות ברמת משתמש (UAT)
• סיוע בהתאמת פתרונות טכנולוגיים לצרכים משתנים
?? היקף ושעות עבודה
משרה מלאה, נדרשת נכונות לגמישות בשעות בהתאם לצורך

דרישות התפקיד

• יכולת קליטה מהירה והבנת תהליכים עסקיים מורכבים
• ניסיון בתמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מידע
• ניסיון בפתרון תקלות והכוונת משתמשים
• ליווי תהליכי הטמעה והסתגלות לשינויים מערכתיים
• שליטה מעמיקה ב-Office
• ניסיון בהדרכה ליחידים/ לקבוצות
? זו הזדמנות לקחת חלק בתהליך בעל חשיבות לאומית, בתפקיד מקצועי, דינמי ומשפיע.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.