פקיד/ת שירות ובק אופיס

תיאור משרה

דרושים/ות פקידות שירות ובק אופיס לחברת אנרגיות סולאריות.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול טכנאים: מעקב אחר ביצוע משימות, סטטוס קריאות ומיקום.
אחריות על סידור עבודה יומי לטכנאים ולצוותי התקנות, ניהול ותיאום יומי של טכנאים וצוותי התקנה בשטח.
קבלת עדכונים מהטכנאים לאחר סיום עבודה והזנת נתונים למערכת.
טיפול אדמיניסטרטיבי בקריאות שירות: חיוב לקוחות, בקרה ומעקב.
מתן מענה ללקוחות טלפוניים (שיחות נכנסות בלבד) כולל מכירה של מוצרים/החלפות ללקוחות בשיחה קיימת לפי צורך. עבודה מול לקוחות בדלפק והפקת דוחות וביצוע משימות בק אופיס שוטפות.
אופציה לשעות עבודה 07:00-15:00 / 08:00-16:00 / 09:00-17:00.