ראש צוות תמיכה טכנית

ניסיון של שנה לפחות בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית בתור ראש צוות, או אחמ"ש בכיר
יכולות on-Hands לפתרון תקלות תוכנה ומערכות הפעלה מורכבות
ניסיון מעמיק ב Exchange ,Directory Active וסביבת הענן שלGoogle
ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת דאטה לביצועים ועמידה באמנת שירות SLA
ניסיון מעמיק בעבודה עם מערכת קריאות
יכולת לזהות תקלות חוזרות, כתיבת נהלים