מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית

ניסיון של שנה לפחות בהובלת צוות במוקד תמיכה
יכולת Hends-on לפתרון תקלות תוכנה ומערכות הפעלה מורכבות
ניסיון מעמיק ב Exchange, Active Directory וסביבת הענן של google
?ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה לביצועים ועמידה באמנת שירות SLA
ניסיון מעמיק בעבודה עם מערכת קריאות
?יכולת לזהות תקלות חוזרות, כתיבת נהלים ומדריכי ידע