לחברת הייטק מובילה בתל אביב, IT Support

תיאור משרה

לחברת הייטק בתל אביב דרוש/ה IT Support
למשרה מלאה.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית וסיוע לעובדים באמצעות קריאות שירות (Tickets), דוא"ל ופרונטלי.
- איתור ופתרון תקלות בתחומי חומרה, תוכנה ורשתות.
- ניהול ותחזוקה של פעילות מוקד התמיכה של החברה, כולל מעקב וטיפול בקריאות.
- שיתוף פעולה עם חברי צוות IT נוספים לצורך זיהוי ופתרון תקלות מורכבות.
- ניהול מלאי ותיעוד של חומרה, תוכנה ורישיונות.
- סיוע בפיתוח והטמעה של מדיניות ונהלי IT.