לחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה והשירות העצמי דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לעבודה מהבית.
היקף המשרה:
• עבודה לפי שעות.
תיאור התפקיד:
מתן מענה טכני ו־ Help Desk באמצעות השתלטות מרחוק (AnyDesk / TeamViewer)
ניתוח וקריאת לוגים.
תמיכה באפליקציות שונות, בפיתוח פנים ארגוני.
ליווי טכנאי שטח והדרכת לקוחות בעת הצורך.
עבודה שוטפת מול עמדות שירות עצמי, מסופי סליקה וציוד היקפי.
תנאים:
• שכר מתגמל למתאימים.
הבנה בסיסית במחשבים ומערכות Windows – חובה.
קליטה מהירה ויכולת למידה טכנולוגית גבוהה.
ידע בסיסי/מתקדם ברשתות IP, Ping, Firewall :- יתרון
ניסיון בעמדות שירות עצמי, קופות תשלום או מערכות .IT – יתרון
יכולת קריאה וניתוח לוגים, עבודה עם קבצי קונפיגורציה, אבחון תקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
אוריינטציית שירות, סבלנות, אחריות אישית וגמישות בשעות עבודה/שעות נוספות בעת הצורך.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.