נציג/ת שימור לקוחות וחוויית לקוח
- חסוי -
תיאור משרה
לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות, ניתוח נתונים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופיתוח.
התפקיד כולל:
• שימור וליווי לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי.
• עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים והפקת תובנות.
• עבודה שוטפת מול מחלקות פיתוח וממשקים פנים ארגוניים.
• הבנת מוצרי החברה והצגת נתונים ותהליכים להנהלה.
• זיהוי צרכים ושיפור חוויית הלקוח ותהליכי השירות.
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות – חובה.
• אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
• יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
• ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
• סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
• רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX – יתרון משמעותי.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן