אחראי/ת צוות מוקד שירות לקוחות
תיאור משרה
לחברת דלק מוטורס, מיבואניות הרכב המובילות, דרוש/ה אחראי/ת צוות מוקד שירות לקוחות למטה החברה לתפקיד הכולל:
- אחריות ותפעול שוטף של מוקד שירות בוטיקי ומקצועי
- ליווי ומתן מענה שוטף לנציגות השירות
- טיפול בפניות מורכבות, אחריות על סדרי עבודה ותהליכי שירות במוקד
- חניכה, בקרה, ליווי והטמעת נהלי עבודה
- עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלת המוקד וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם כאחראית משמרת / ראש צוות במוקד שירות – חובה
- יכולת הובלת צוות והנעת עובדים
- יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
- אסרטיביות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות שירות
- נכונות למשרה מלאה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן