חסוי
לחברה ביטחונית בנתב"ג דרוש.ה מדריך.ה למוקד השכר,
במסגרת התפקיד
• ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים.
• הקמת והפעלה של מערכת ניהול הידע המיועדת לשירותי המוקד.
• ניהול המידע והפצתו לעובדים במוקד ולעובדים נוספים לפי הצורך.
• מעקב ועדכון שוטף של מאגרי המידע על בסיס פניות והתגובות שניתנות להן.
• ניהול תהליך הדרכה ושיפור מתודולוגי, כולל מדידת תפוקות ואפקטיביות.
משרה מלאה באזור נתב"ג
• ניסיון בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.
• שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.
• שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.