Customer Success & Technical Support

תיאור משרה

קליגל, מהחברות תוכנה המובילות בישראל בתחום ה־LegalTech,
מחפשת Customer Success.
מה התפקיד כולל?
-מתן תמיכה טכנית ללקוחות ,ליווי משתמשים בתהליכי הטמעה ושימוש שוטף במערכת
-זיהוי צרכים והזדמנויות לשיפור חוויית המשתמש
-עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח ומוצר לפתרון בעיות ושדרוגים
-הדרכת לקוחות על פיצ’רים חדשים
-אחריות על שביעות רצון ושימור לקוחות

*משרה מלאה , א’-ה’ | רמת החייל, תל אביב